应用介绍
广东人社APP是广东省人力资源和社会保障厅推出的移动服务客户端，把社保、就业、人才、劳动关系等业务集中到手机上。用户完成实名认证后，可查询并打印个人缴费记录、参保状态和医保明细，申领电子社保卡，用刷脸完成养老与失业待遇资格认证，也能在线申办失业保险金。多数事项不必再跑服务大厅，办理进度在手机上就能看清。
广东人社app养老保险待遇资格认证操作指南
1、用户进入app主页面，点击“待遇资格认证”进入。
2、进入待遇资格认证页面，点击进入填写相关信息。
3、进入“城乡居保待遇领取资格认证”页面。
4、进入人脸采集页面。
（1）确保在头像在“虚线”范围内（线框绿色代表正常，线框红色代表异常）
（2）然后按照界面的语音提示进行操作，用户只需要做一个动作，有10秒的反应时间，动作如下：请用普通话大声读下面数字。（虽然提示为“用普通话大声读数字”，大家不要管他要求在里面念什么，反正他念完后，就叫老人家缓慢张一下嘴闭嘴就可以了。一定不可以在声音出现之前就张嘴，手机会检测不到他的动作，手机说完话后，就张大嘴巴2秒再闭嘴，即可，不管用哪一种语言。
（3）如果在规定时间内没有完成指定动作，则会提示“检测超时，请重试”。
5、认证完成页面。
如正常通过人脸识别校验，会跳转到“认证成功”页面，并且发送认证成功的短信到输入的手机号中；反之，校验失败则跳转到“认证失败”页面，认证失败不发短信。
应用功能
- 参保查询：查看各险种的参保缴费状态、缴费记录与医保个人账户余额明细。
- 凭证打印：选定起止年份后查询并下载个人缴费凭证，供办理落户等事项使用。
- 电子社保卡：在应用内申领并查看电子社保卡，用手机二维码在药店购药结算。
- 待遇认证：通过人脸识别完成城乡居民与职工养老待遇领取资格认证。
- 失业申领：搜索失业保险金申领，按页面提示填写信息并提交待遇申请。
常见问题
- 问：查询社保要先实名认证吗？：答：需先实名认证并绑定或领取电子社保卡，登录后才能查到本人记录。
- 问：缴费凭证能下载打印吗？：答：在公共服务的社会保险栏目选择起止年份，即可查看或下载凭证。
- 问：养老资格认证多久办一次？：答：全年随时可办、不限次数，两次认证间隔不超过十二个月。
