应用介绍
中国移动是中国移动官方推出的全国统一线上服务平台，服务覆盖31省用户。客户端把账单查询、话费充值、套餐变更、宽带报装报障、积分兑换集中在一处，缴费记录可开具电子发票。办理有疑问时能接入在线客服与视频客服远程协助，积分可在商城换话费、流量或实物礼品。应用另提供适老化及无障碍版本，方便长辈操作。
中国移动山东app客户端怎么切换账号？
1、用户打开中国移动山东app，进入首页，在首页用户可进行携号入网、号卡办理、停开机等操作，点击我的；
2、打开我的页面，用户可查看我的卡券、积分、福利优惠等，点击左上角登录；
3、进入登录页面，用户可输入手机号/验证码/SIM登录，也可以选择一键登录（本机号码自动登录）；
4、如果用户在使用服务密码登录时登录不了，可以点击右下角的忘记密码；
5、进入山东移动智汇云店，输入手机号和身份证号码重置密码进行登录。
应用功能
- 账单查询：查看话费余额、月度账单和流量使用明细，资费构成分项列出，随时核对消费。
- 充值缴费：为本人或他人号码充话费、缴宽带费，可查询缴费记录并开具电子发票。
- 业务办理：套餐变更、宽带报装与报障、实名登记、就近营业厅查询，都能在客户端提交。
- 权益积分：领取星级用户权益，参与每日签到，积分可在商城兑换话费、流量或实物礼品。
- 在线客服：接入人工在线客服与视频客服，远程协助处理查询、办理和故障问题。
常见问题
- 问：能在线办理宽带业务吗？：答：可以提交宽带报装和故障报修，也能查询宽带使用情况，不必专门去营业厅排队。
- 问：能给别人的号码充值吗？：答：支持为他人号码充话费，输入号码即可操作，话费到账速度较快。
- 问：老人用起来方便吗？：答：应用提供适老化及无障碍版本，字体更大、页面更精简，并支持无障碍语音播报。
