应用介绍
中国电信App是中国电信官方手机营业厅，提供话费充值、流量查询、套餐办理、宽带报装、账单查询与发票开具等服务。首页设有AI数字人，用语音就能查余额、查流量并获取套餐推荐；“我的”频道集中管理个人业务。应用还接入电信星播客短视频与直播，办理业务之余可看影视综和本地优惠。多数原需到营业厅办理的业务能在手机上自助完成，省去排队时间。
中国电信app怎么注销手机号
1、使用需要销户的手机号登录电信掌上营业厅，点击“查询办理”；
2、进入业务列表后，点击左侧“办理”，然后选择“单号卡拆机”；
3、进入拆机业务界面后，确认手机号码正确，点击“立即办理”。
注意：
点击立即办理后，需要提交本人身份证正反面照片以及本人持证照片
如果手机卡中还有较多余额需要退还的，需到线下营业厅办理，在线销户默认放弃卡内余额及流量
销户成功后，拨打电话，语音播报为拨打的电话为空号
应用功能
- 话费充值：手机、宽带、固定电话均可充值，0.01至1500元金额随意填，小额也能充。
- 套餐办理：在线查看套餐明细，更换或升级5G套餐，提交后办到哪一步实时可查。
- 宽带业务：预约报装、移机、故障报修，工单进度随时看，人在外地也能给家人办。
- AI数字人：在首页用语音或文字提问，查话费、查流量，还能得到合适的套餐建议。
- 电信星播客：看影视综艺集锦、热门短剧和本地优惠短视频，也能进直播间选购。
适用场景
- 月底对账：核对当月话费与剩余流量，看清套餐扣费明细，再决定是否调整资费。
- 更换套餐：流量不够用或月租偏高时，把可选套餐摆出来比一比，直接在线变更。
- 搬家装宽带：搬新家或给父母装宽带，线上预约安装时间，等工程师上门即可。
- 出国旅行：出发前订购国漫流量包，落地后照常上网、通话和视频通话。
- 开具发票：出差报销需要凭证时，在应用内申请并下载电子发票，不用跑营业厅。
