应用介绍
光明随心订是光明乳业旗下的掌上订奶应用，可在手机下单鲜奶、酸奶、烘焙点心和冰激凌等。订单支持延续性配送，最长可订五个月，配送期内还能随时暂停、更换或退订。用户可自行选择送达时段，配送员按选定时段上门。全程冷链温度控制在4摄氏度以内，从牧场、工厂直送到家，目前覆盖全国130个地级市。
光明随心订app客服在哪里？
1、打开app后在首页点击在线客服即可；
2、或者在我的功能模块，点击客户服务；
3、随后就可以与客服进行在线沟通了。
应用功能
- 订奶下单：在应用内选购鲜奶、酸奶等乳制品，设定送奶地址和配送周期，下单后可持续配送。
- 退停换：配送期内可自己暂停、退订或更换产品，不用联系业务员，在订单里就能操作。
- 配送追踪：订单详情显示当日是否已送，以及配送员姓名和联系电话，出问题能直接找人。
- 随心购：奶站3公里范围内下单，早8点到下午5点配送，最快20分钟送货上门。
- 品类扩展：除乳制品外，还能买到新鲜烘焙点心和光明冰激凌，早餐和零食一起解决。
常见问题
- 问：下单后要订很久吗？：答：可选择延续性配送，最长五个月，也能在配送期内随时暂停、更换产品或退订。
- 问：配送时间能自己选吗？：答：可以，下单时自行设置上午或晚间等送达时段，配送员按选定时段上门。
- 问：奶没送到或送错了怎么办？：答：订单页可查看配送员姓名和电话，也能联系客服核实，未送达的会安排补送。
