应用介绍
企业微信是腾讯推出的企业通讯与办公工具，与微信互通，能直接添加客户微信并提供单聊、群聊和客户朋友圈服务。内部集成通讯录、文档、智能表格、邮件与视频会议，打卡、审批、汇报等应用可开箱启用。智能助理大圆能结合聊天、文档和会议记录做检索与总结，客户关系支持离职继承与再分配，服务不断线。
企业微信软件功能
1.智能搜索：借助AI能力，实现口语化提问，AI自动关联聊天、文档、会议、邮件等场景，精准定位文档最终版本，自动汇总数据等，让搜索变得更加高效、准确。
21.智能总结：自动整合群聊、文档、会议记录，生成项目进展报告，跳过中间环节，让项目进展汇总更高效。同时，无需用户额外手动整理资料，AI会自动基于自然工作流提炼客观结论，让总结汇报更加客观真实，帮助企业管理者更快更准确地作出相应决策。
3.智能机器人：企业可以将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例添加进来，让AI学习并实现零门槛问答。企业还开放了智能机器的API接口，让企业可以将自己的业务系统与智能机器人进行打通，让企业员工可以更方便地获取企业的业务、制度、流程等信息，实现高效办公。
4.智能服务总结：根据成员与微信客户的服务记录，AI每周自动生成服务总结，企业也可自定义总结要求;成员在与微信客户聊天时，可在聊天工具栏查看。成员在与微信客户聊天时，可随时在聊天工具栏查看服务总结，快速获取客户重要信息，给客户提供更有价值的服务。
应用功能
- 客户联系：添加客户微信，用单聊、群聊和客户朋友圈持续跟进服务。
- 智能表格：项目与客户数据多视图呈现，可加入群看板边聊边看进展。
- 在线文档与会议：多人同时编辑文档，视频会议支持共享屏幕和文件。
- OA 应用：打卡、审批、汇报等预设应用直接启用，也能接入自建应用。
- AI 助理：唤起大圆查记录、做总结，梳理会议内容与工作进展。
适用场景
- 客户跟进：销售在企微添加客户微信，服务记录与客户资料一并留存。
- 部门例会：用记录面聊或会议纪要留存讨论内容，会后快速检索要点。
- 门店运营：用智能表格模板管理库存、会员与排班，数据变动推送到群。
- 跨公司协作：与上下游伙伴建立联系，共享文档和进度，不必来回传文件。
- 人员交接：员工离职后客户与群可再分配，原有的服务不会中断。
